Privacyverklaring

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Als specialist in gevelrenovatie in Zuid-Holland verwerken wij gegevens om onze diensten correct te kunnen uitvoeren. Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens (locatie van de gevelwerkzaamheden / factuuradres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer

3. Doelen en grondslagen van de gegevensverwerking

Snelgevel.nl gebruikt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende duidelijke doeleinden:

• Offerte- en projectafhandeling: Het opstellen, berekenen en toesturen van een gerichte prijsopgave voor gevelrenovatie, -reiniging of -onderhoud.
• Commerciële updates: Het periodiek verzenden van onze nieuwsbrief, indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je hier op elk gewenst moment weer voor uitschrijven.

4. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Bij Snelgevel.nl worden besluiten die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen nooit genomen door computerprogramma's of geautomatiseerde systemen. Er kijkt altijd een medewerker van Snelgevel.nl mee naar aanvragen, offertes en klantcontacten.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de projecten en doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn opgevraagd:

• Klant- en offertegegevens (NAW): Deze gegevens blijven in ons systeem bewaard totdat de klant of prospect aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, of zolang de wettelijke fiscale bewaartermijn dit vereist.
• E-mailadres voor nieuwsbrieven: Jouw e-mailadres blijft actief in ons verzendsysteem zolang je ingeschreven staat voor de nieuwsbrief. Na afmelding wordt dit adres direct verwijderd uit de verzendlijst.

6. Delen van gegevens met derden

Snelgevel.nl verkoopt jouw gegevens niet aan externe partijen. Wij verstrekken jouw informatie uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (zoals logistieke partners of onderaannemers op de bouwplaats) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voor het verzenden van onze nieuwsbrieven maken wij gebruik van een extern, beveiligd mailsysteem waarin de e-mailadressen veilig worden opgeslagen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Deze analytische gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Om jouw privacy te waarborgen, worden alle IP-adressen van onze bezoekers volledig geanonimiseerd opgeslagen voordat er statistieken mee worden gegenereerd.

8. Jouw privacyrechten (AVG)

Onder de Europese en Nederlandse privacywetgeving heb je het volste recht om jouw persoonsgegevens te controleren en te beheren. Je hebt recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering: Je mag te allen tijde opvragen welke gegevens wij van jou hebben, deze laten aanpassen of compleet laten wissen.
• Bezwaar en beperking: Je kunt bezwaar maken tegen een specifieke gegevensverwerking of de verwerking tijdelijk laten pauzeren.
• Dataportabiliteit: Je kunt een digitaal overzicht opvragen van de gegevens die wij van jou bezitten, om deze over te dragen naar een andere organisatie.

Je kunt een verzoek met betrekking tot deze rechten sturen naar offerte@snelgevel.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek daadwerkelijk door jou is gedaan, vragen wij je om een veilige kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, de MRZ (de strook met nummers onderaan), het paspoortnummer en je Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar (zwart) ter bescherming van je eigen privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar altijd binnen vier weken op je verzoek.

9. Klachten en toezichthouder

Snelgevel.nl helpt je graag direct verder bij vragen over je privacy. Mocht je er desondanks met ons niet uitkomen, dan wijzen wij je erop dat je wettelijk het recht hebt om een officiële klacht in te dienen bij de nationale privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens in Den Haag.

10. Contactgegevens

Mocht je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen, opmerkingen of specifieke verzoeken hebben over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je via de onderstaande gegevens rechtstreeks contact met ons opnemen:

Snelgevel.nl

Stationsweg 27

2675 AM Honselersdijk

Nederland

E-mail: offerte@snelgevel.nl

Telefoon: +31 85 080 5652